Вхід для Незалежних партнерів

Политика конфиденциальности

Веб-сайти компанії Herbalife Europe Limited − Важлива інформація

У зв'язку з міжнародним характером діяльності компанія Herbalife час від часу обробляє і зберігає персональну інформацію за межами Європейського Союзу. Ми повинні просити вас погодитися з цією умовою. Якщо ви не хочете давати свою згоду, ми, на жаль, не зможемо обробити ваш запит, зроблений через цей веб-сайт. Ваша згода буде означати, що ми будемо використовувати вашу інформацію ТІЛЬКИ для обробки вашого запиту або для подальших контактів (завжди за умови дотримання Політики конфіденційності, наведеної нижче).

Політика конфіденційності

Herbalife дотримується принципу недоторканості приватного життя будь-якої особи, яка відвідала Веб-сайти, і будь-яка інформація, отримана про вас, буде використана, по-перше, для надання будь-якої запитаної вами послуги, по-друге, для поліпшення якості надаваних вам послуг. Для виконання цих завдань ми належним чином використовуємо отриману від вас інформацію. Надаючи інформацію про себе на Веб-сайтах Herbalife, ви надаєте свою пряму згоду на її обробку та використання відповідно до умов цієї Політики конфіденційності.

Ми не будемо розкривати вашу інформацію кому-небудь поза компанією Herbalife, її афілійованих осіб або пов'язаних компаній, дилерів, агентств і ліцензіатів будь-яких цих компаній, і будь-яких інших компаній, з якими Herbalife безпосередньо або побічно домовився про надання послуг у ваших інтересах. Інформація буде оброблятися відповідно до застосовних правових норм про захист даних і може спочатку зберігатися і оброблятися на території Європейського Союзу або за його межами в будь-якій точці світу. Інформація буде використовуватися тільки в цілях маркетингу продуктів і послуг Herbalife і супутніх продуктів і послуг.

Ви як фізична особа маєте право на отримання інформації, що стосується того, які дані про вас ми зберігаємо, і, якщо необхідно, право на внесення в них змін; ви також маєте право заперечувати проти подальшого збору і використання інформації про вас. Ми докладемо всіх можливих зусиль для виконання ваших побажань. В окремих випадках, однак, чинне законодавство може заборонити нам видаляти вашу персональну інформацію. Про те, як ви можете здійснювати свої права, див. Пункт 11 розділу «Поширені запитання» нижче.

Поширені запитання

  1. У чому полягає корисність для мене збору інформації про мене компанією Herbalife?
  2. Яка інформація може бути зібрана на Веб-сайтах Herbalife?
  3. Як Herbalife збирає і зберігає таку інформацію?
  4. Як довго Herbalife зберігає таку інформацію?
  5. Де будуть зберігатися ваші персональні дані?
  6. Навіщо Herbalife збирає таку інформацію?
  7. До кого може бути застосована ця політика?
  8. Зобов'язання Herbalife щодо Конфіденційності стосовно дітей.
  9. Що таке файли даних типу "cookie"?
  10. Що таке клієнтське досьє?
  11. Як мені отримати доступ або змінити інформацію про себе?
  12. Які можливості у мене з'являться, якщо я захочу зареєструватися?
  13. Що станеться, якщо я не захочу реєструватися?

У чому полягає корисність для мене збору інформації про мене компанією Herbalife?

Збір такої інформації допоможе Herbalife:

  1. Зробити Сайт простішим у використанні для вас, оскільки вам не доведеться вводити інформацію більше одного разу.
  2. Допомагає нам швидше надавати інформацію.
  3. Допомагає створювати контент, найбільш відповідає вашим запитам.
  4. Допомагає вам швидко знаходити послуги чи інформацію, що надаються Herbalife.
  5. Використовувати інформацію для вдосконалення роботи Сайту.
  6. Оцінити основні тенденції Веб-сайту та його використання.
  7. Повідомляти вас про нові продукти, спеціальні пропозиції, оновлену інформацію та інші нові сервіси, які, на думку Herbalife, можуть вас зацікавити. У випадках, якщо ми отримаємо від вас дозвіл, ми зможемо уповноважити інші компанії зв'язуватися з вами безпосередньо.

Яка інформація про мене може бути зібрана на Веб-сайтах Herbalife?

Herbalife має намір надати вам якомога більше можливостей контролювати вашу персональну інформацію. Як правило, ви можете зайти на сайт Herbalife, не повідомляючи про себе або не розкриваючи будь-яку інформацію про себе. Проте, бувають ситуації, коли нам потрібна інформація про вас, наприклад, ваше ім'я і адреса. Ми маємо намір інформувати вас, перед тим, як почати збирати інформацію про вас в Інтернеті.

Навіть до реєстрації ми будемо збирати анонімну інформацію про те, як ви використовували Веб-сайт. Це звичайна стандартна процедура для будь-якого Веб-сайту в Інтернеті. Зібрана інформація не дозволяє визначити приналежність даних вам особисто, але може бути використана нами для маркетингових цілей або для поліпшення надаваних нами послуг.

Якщо ви вирішили надати Herbalife через Інтернет персональну інформацію, яка нам може знадобитися, наприклад, для листування з вами або надання вам підписки, ми маємо намір повідомляти вам, як ми будемо використовувати таку інформацію. Якщо ви повідомите нам, що ви не хочете, щоб така інформація використовувалася як підстава для подальших контактів з вами, ми будемо дотримуватися ваших побажань.

Як Herbalife збирає і зберігає таку інформацію?

Інформація про вас може збиратися різними способами на сайті; шляхом прямого запиту (як в реєстраційній формі) або автоматичного фіксування інформації про ваші відвідини сайту. Наприклад, ми можемо збирати інформацію про ваші пересування сайтом або вести запис додаткових послуг, які ви вибрали.

Інформація зберігається в безпечних умовах, захищена як фізичними, так і технічними засобами. Інформація закрита для широкого доступу.

Як довго Herbalife буде зберігати таку інформацію?

Herbalife буде зберігати таку інформацію в надійних і захищених умовах так довго, як це буде потрібно для оцінки того, чим можемо ми бути вам корисними і як виконати ваші побажання. Крім того, законодавство може зобов'язати нас зберігати таку інформацію протягом певного періоду часу. Щоб зрозуміти, як ви можете змінити, уточнити інформацію про себе, будь ласка, дивіться відповідне запитання в цьому розділі.

Де будуть зберігатися ваші персональні дані?

Herbalife здійснює діяльність у багатьох країнах світу. З метою надання узгоджених послуг нашим клієнтам, де б вони не знаходилися, ми керуємо нашими Інтернет-сайтами з одного центрального офісу. Зараз він знаходиться в Сполучених Штатах Америки. Компанія Herbalife оголосила про дотримання «принципів безпечної гавані» для недоторканності приватного життя відповідно до договору, укладеного між ЄС/Швейцарією і США, і, цим гарантує підтримку відповідного рівня захисту інформації, такого як в ЄС/Швейцарії. Залежно від запитуваних вами послуг або процедур зберігання та обробки даних, ваша персональна інформація може бути розміщена в інших країнах поза територією Європейського Союзу. Оскільки не існує одного загальносвітового зводу законів про захист даних, Європейське право вимагає вашої згоди на таке розміщення. Якщо ви перебуваєте за межами ЄС і США, ви цим прямо надаєте свою згоду на те, що ваші дані можуть бути передані на сервери Herbalife в будь-якій точці світу в зв'язку з використанням вами послуг Herbalife на Веб-сайтах.

Навіщо Herbalife збирає таку інформацію?

Нам потрібна така інформація для вдосконалення послуг, що надаються вам; ми хочемо зробити так, щоб наші продукти та послуги можна було легко підібрати під ваші конкретні запити.

До кого може бути застосована ця політика?

Справжня політика може бути застосована до Веб-сайтів, призначених для використання як індивідуальними споживачами, так і юридичними особами.

Зобов'язання Herbalife щодо Конфіденційності стосовно дітей.

Захист конфіденційності дітей є дуже важливим. З цієї причини на нашому веб-сайті ми ніколи не збираємо і не обробляємо інформацію про осіб, щодо яких нам відомо, що вони мають менше ніж 13 років.

Політика щодо файлів «cookie»

Що таке файли «cookie»?

Cookie − це невелика порція текстової інформації, яку веб-сайт передає в файл cookie браузера на жорсткий диск вашого комп'ютера, так що веб-сайт може запам'ятати інформацію про вас. Cookie допомагають організувати контент на веб-сайті для більш оперативного реагування на ваші запити − більшість великих веб-сайтів використовують cookie. Сookie самі по собі не можуть бути використані, щоб встановити вашу особу.

Файл cookie зазвичай містить ім'я домену, звідки файл cookie з'явився, «термін життя» cookie, і значення, зазвичай випадково генерується номер.

На нашому веб-сайті використовуються два типи файлів cookie:

Сеансові cookie, які є тимчасовими файлами, існують у файлі cookie вашого браузера до того моменту, коли ви покинете сайт.

Постійні cookie залишаються у файлі cookie вашого браузера набагато довше (хоча тривалість цього періоду залежить від "терміну життя" конкретного файлу.)

Як файли cookie використовуються на цьому сайті і яка інформація збирається?

Сеансові cookie використовуються для того, щоб:

Сеансові cookie використовуються для того, щоб:

Сторонні cookie

Треті сторони передають файли cookie через цей сайт. Це робиться для того, щоб:

Веб Маяки

Деякі з наших веб-сторінок можуть містити електронні зображення, що мають назву веб-маяки («web beacons», іноді «clear gifs»), які дають нам змогу підраховувати кількість користувачів, які відвідали ці сторінки. Веб-маяки збирають тільки обмежену інформацію, що включає в себе номер cookie, час і дату перегляду сторінки, опис сторінки, на якій розташовується веб-маяк. У нас також можуть бути веб-маяки, розміщені сторонніми рекламодавцями. Такі маяки не несуть будь-яких персональних ідентифікаційних даних і використовується тільки для того, щоб відстежити ефективність конкретної рекламної компанії.

Відключення і підключення Cookies

У вас є можливість прийняти або відхилити файли cookie шляхом зміни налаштувань вашого браузера. Однак якщо cookie не активовані, ви не зможете користуватися всіма інтерактивними характеристиками нашого сайту. Якщо ви хочете отримати попередження перед тим, як файл cookie буде прийнятий на ваш жорсткий диск, дотримуйтесь нижче наведених інструкцій:

Для користувачів Netscape Navigator 3.0:

У разі використання Explorer 3.0:

Як тільки ви знищите ці файли, у вас більше не залишиться файлів cookie, і ви будете отримувати запит кожного разу, коли веб-сайт намагатиметься надіслати cookie до вашої системи. Тоді ви зможете вибрати «Прийняти» або «Відхилити» cookie.

Для користувачів Netscape 4.0+:

Як тільки ви знищите ці файли, у вас більше не залишиться файлів cookie, і ви будете отримувати запит кожного разу, коли веб-сайт намагатиметься надіслати cookie до вашої системи. Тоді ви зможете вибрати «Прийняти» або «Відхилити» cookie.

У разі використання Internet Explorer 4.0:

Як тільки ви знищите ці файли, у вас більше не залишиться файлів cookie, і ви будете отримувати запит кожного разу, коли веб-сайт намагатиметься надіслати cookie до вашої системи. Тоді ви зможете вибрати «Прийняти» або «Відхилити» cookie.

У разі використання Internet Explorer 5.0:

Як тільки ви знищите ці файли, у вас не залишиться більше файлів cookie і Ваш браузер більше не буде посилати або одержувати нові файли cookie.

Для користувачів Netscape 6.0+:

Відповідно до Вашого вибору, ви будете отримувати запит кожного разу, коли веб-сайт намагатиметься надіслати нові cookie, або ніякі cookie НЕ будуть встановлені або отримані.

Удаление Cookie

Вы без труда можете удалить любые cookie, которые были установлены в папке cookie Вашего браузера. Например, если Вы используете Microsoft Windows Explorer:

Откройте «Windows Explorer». 
Нажмите на кнопку «Поиск» в главном меню. 
Наберите «cookie» в поисковой строке в «Папки и Файлы». 
Выбрать «Мой Компьютер» в окне «Искать в». 
Нажать «Начать поиск». 
Двойное нажатие клавиши на обнаруженные папки. 
«Выбрать» любой файл cookie. 
Нажмите кнопку «Удалить» на клавиатуре.

Если Вы не используете Microsoft Windows Explorer, тогда Вы должны набрать «cookies» в разделе «Помощь», чтобы получить информацию, где искать Вашу папку cookie.

Как я могу изменить информацию о себе?

Некоторые веб-сайты Herbalife позволяют проверять и вносить правки в предоставленную Вами Персональные данные на регистрационных страницах. На других сайтах Вам просто предоставляется право отмены своего членства. В других случаях, если Вам потребуется получить доступ или изменить Персональные данные, которые Вы ранее предоставили на сайт Herbalife, пожалуйста, свяжитесь с Вашим местным Отделом информационной поддержки Независимых Партнеров, или зайдите на сайт www.ru.myherbalife.com и внесите изменения в Вашу информацию он-лайн, или свяжитесь с нами по адресу, указанному ниже. Пожалуйста, обратите внимание, что иногда требуется некоторое время, чтобы такие изменения отразились во всей системе Herbalife, поэтому изменения не сразу можно будет увидеть.

Что мы знаем о безопасности Интернета и Сайта?

Интернет не является безопасной системой, и Вы всегда должны быть осторожны, раскрывая информацию на сайтах. Персональные данные, собранные на Сайтах Herbalife хранятся в безопасных условиях, недоступных широкой публике. В некоторых случаях, Персональные данные зашифровывается перед осуществлением Вами сделки, используя надлежащие технологии безопасности.

Что произойдет, если я решу не регистрироваться?

Если Вы решите не регистрироваться или не предоставлять персональные данные, в большинстве случаев Вы сможете пользоваться большинством Веб-сайтов Herbalife. Однако Вы не сможете получить доступ в те части сайта, где требуется регистрация. Даже если Вы не зарегистрируетесь, время от времени мы будем собирать анонимную информацию о том, как Вы использовали Веб-сайт. Это информация не будет устанавливать Вашу личность, но может быть полезна для маркетинговых целей или целей совершенствования предоставляемых нами услуг.

Последняя редакции от 11 мая 2012 г.